Kontakt & Erreichbarkeit

Sie haben Fragen zu unseren Kursen oder zur Organisation Ihres Informationsmanagements? Wir sind für Sie da.

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ÖffnungszeitenMo–Fr 09:00–17:00 Uhr
Telefon+496161610 2594 E-Mailinfo@standardfees.com

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Fragen zu Kursinhalten, technische Probleme oder Anregungen – unser Team antwortet innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Nutzen Sie die Adresse info@standardfees.com für eine schnelle Klärung.

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Vereinbaren Sie einen Rückruf unter +496161610 2594. Wir beraten Sie zu Ihrem Kurswunsch, zur optimalen Lernreihenfolge oder zu organisatorischen Fragen. Die Leitung ist Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr besetzt.

❓ FAQ-Bereich

Häufige Fragen

In unserem FAQ finden Sie Antworten zu Zahlungsmethoden, Zugangsdaten, Zertifikaten und technischen Voraussetzungen. Sparen Sie Zeit und schauen Sie vor einer Kontaktaufnahme in die Rubrik – viele Anliegen sind dort bereits geklärt.

Wichtige Hinweise zu unseren Kursen

  1. Welche Voraussetzungen müssen Teilnehmer mitbringen?

    Für die Teilnahme an unseren Kursen sind grundlegende Computerkenntnisse und ein sicherer Umgang mit einem aktuellen Webbrowser erforderlich. Spezifische Vorkenntnisse im Bereich Informationsmanagement oder Dokumentation sind nicht nötig, werden aber durch die Kursinhalte aufgebaut.

  2. Wie werden die Lerninhalte bereitgestellt?

    Alle Kursmaterialien stehen als strukturierte PDF-Dokumente, interaktive Checklisten und Videoanleitungen zur Verfügung. Der Zugriff erfolgt über ein persönliches Lernkonto, das nach der Anmeldung freigeschaltet wird. Die Inhalte sind für die Dauer der Kurslaufzeit abrufbar.

  3. Kann ich die Kurse mit meinem Team durchführen?

    Ja, wir bieten spezielle Gruppenlizenzen für Unternehmen und Teams an. Dabei erhalten alle Teilnehmer einen eigenen Zugang, und die Fortschritte können zentral nachverfolgt werden. Bei Interesse kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail unter info@standardfees.com.

  4. Gibt es eine Zertifizierung nach Abschluss?

    Nach erfolgreichem Abschluss eines Kurses stellen wir ein personalisiertes Zertifikat aus, das die erworbenen Kompetenzen im Bereich Organisation und Dokumentation bestätigt. Das Zertifikat wird als PDF zum Download bereitgestellt und kann in beruflichen Profilen verwendet werden.

  5. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

    Die Bezahlung erfolgt ausschließlich per Rechnung oder Überweisung. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Rechnung mit allen Details. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Rechnungsdatum. Wir bieten keine Ratenzahlung oder andere Finanzierungsmodelle an.

  6. Wie ist die Regelung bei Nichtgefallen oder technischen Problemen?

    Sollten technische Störungen auftreten, die die Nutzung der Plattform unmöglich machen, melden Sie sich bitte umgehend bei unserem Support. Eine Erstattung des Kursbeitrags ist ausgeschlossen, sofern der Kurs ordnungsgemäß bereitgestellt wurde. Wir empfehlen, vor der Buchung die kostenlosen Testinhalte zu prüfen.

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Sie möchten mit uns zusammenarbeiten? Teilen Sie uns Ihre Idee mit – wir melden uns innerhalb von zwei Werktagen.

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